Informații privind protecția datelor

TV PRODUCTS CZ s.r.o., cu sediul în Rybná 669/4, 110 00 Praha 1, Republica Cehă, înregistrată sub nr. 26061333, cod TVA CZ26061333 (denumită în continuare „Operatorul”), prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană.

Prin utilizarea website-ului www.tvproducts.ro și prin plasarea comenzilor online, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezenta informare privind protecția datelor personale.

I. Datele operatorului

Denumire: TV PRODUCTS CZ s.r.o.
Sediu: Rybná 669/4, 110 00 Praha 1, Republica Cehă
Nr. înregistrare: 26061333
Cod fiscal: CZ26061333
E-mail: contact@tvproducts.ro
Telefon: 0740 144 144

Operatorul comercializează produse pe piața din România prin intermediul website-ului www.tvproducts.ro, iar comenzile vor fi procesate și expediate din Republica Cehă sau prin parteneri logistici din Uniunea Europeană.

II. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării datelor

În funcție de serviciile utilizate și de comenzile efectuate, putem colecta următoarele date:

nume și prenume;
adresă de livrare și facturare;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
informații privind comenzile și plățile;
corespondența transmisă către serviciul clienți;
date tehnice privind utilizarea website-ului (adresă IP, browser, dispozitiv, cookie-uri).

Nu colectăm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date personale.

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale clienților în scopul executării contractelor de vânzare-cumpărare încheiate prin intermediul magazinului online, al îndeplinirii obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate) și al intereselor legitime ale operatorului (prevenirea fraudelor, securitatea IT).

Temeiul juridic al prelucrării: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

III. Categoriile de date prelucrate

Datele sunt utilizate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;
emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale;
comunicarea cu clienții privind comenzile sau retururile;
prevenirea fraudelor și securizarea website-ului;
îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor;
transmiterea ofertelor comerciale și newsletterelor, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

Prelucrarea datelor se realizează în baza executării contractului, a obligațiilor legale ale Operatorului sau a interesului legitim al acestuia, iar în anumite situații pe baza consimțământului utilizatorului.

Operatorul prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal: nume și prenume, adresă de livrare și facturare, adresă de e-mail, număr de telefon, date privind comenzile efectuate.

IV. Durata prelucrării datelor

Pentru desfășurarea activității, datele personale pot fi transmise către:

firme de curierat și logistică;
furnizori de servicii de plată;
furnizori IT și hosting;
parteneri contabili sau juridici;
autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

În scopul procesării comenzilor și organizării livrării, datele pot fi prelucrate inclusiv în Republica Cehă de către TV PRODUCTS CZ s.r.o. și partenerii săi contractuali.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale neautorizate.

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar cel puțin pe durata prevăzută de legislația aplicabilă (în special legislația fiscală și contabilă - în general 5-8 ani).

V. Destinatarii datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale pot fi păstrate conform legislației fiscale și contabile pentru perioade de până la 10 ani.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii acestora.

Datele cu caracter personal pot fi transmise către: societăți de curierat și logistică (în scopul livrării comenzilor), furnizori de servicii de plată (în scopul procesării plăților), autorități publice (în cazul obligațiilor legale).

VI. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
contact@tvproducts.ro

Persoana vizată are dreptul de acces la datele sale cu caracter personal, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a se opune prelucrării.

Pentru exercitarea acestor drepturi, persoana vizată poate contacta operatorul la adresa de e-mail: contact@tvproducts.ro

VII. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a platformei, analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Anumite cookie-uri pot fi utilizate în scopuri statistice sau de marketing doar cu acordul utilizatorului. Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate oricând din setările browserului sau din modulul dedicat disponibil pe website.

VIII. Autoritatea competentă

În cazul în care considerați că drepturile privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro

IX. Modificarea politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta informare privind protecția datelor personale, iar versiunea actualizată va fi publicată pe website.

Ultima actualizare: Mai 2026